Politique de confidentialité

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Chez The Glass Place (« nous », « notre » ou « nos »), votre vie privée est importante. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez www.glassplace.com.

Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada ainsi que la Loi 25 du Québec..

1. Renseignements que nous recueillons

Renseignements non personnels : Nous utilisons Google Analytics et des cookies pour recueillir des données non personnelles et anonymisées, telles que :

– Les pages que vous consultez
– La durée de votre visite sur notre site
– Le type d’appareil et de navigateur que vous utilisez
– Votre localisation géographique générale (ville/pays)

Renseignements personnels : Nous ne recueillons pas de renseignements personnels (tels que votre nom, votre adresse ou vos informations de paiement) à moins que vous ne les fournissiez volontairement, par exemple lors d’une demande de devis ou lorsque vous nous contactez.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les données recueillies afin de :

– Améliorer notre site Web et nos services
– Analyser les tendances et l’utilisation du site
– Assurer la conformité aux lois canadiennes et québécoises sur la protection de la vie privée

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements à des tiers.

3. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil afin de mémoriser vos préférences et d’améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.

4. Partage des données

– Google Analytics : Les données peuvent être traitées sur des serveurs situés à l’extérieur du Canada. Google respecte les lois sur la protection de la vie privée et utilise des clauses contractuelles types pour assurer la protection des données.
– Nous ne partageons pas vos renseignements avec d’autres tiers.

5. Vos droits

En vertu de la LPRPDE et de la Loi 25, vous avez le droit de :

– Accéder à vos renseignements
– Demander des corrections
– Retirer votre consentement ou demander la suppression de vos renseignements (le cas échéant)

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : theglassplacemail@gmail.com ou appelez le 1-800-363-7855. 

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos renseignements et révisons régulièrement nos pratiques.

7. Conservation des données

Les données de Google Analytics sont conservées pendant 26 mois, puis supprimées automatiquement. Les cookies expirent lorsque vous fermez votre navigateur.

8. Avis en cas d’atteinte à la sécurité

Conformément à la Loi 25, nous aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) ainsi que les personnes concernées de toute atteinte significative à la protection des renseignements personnels dans un délai de 30 jours.

9. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront affichées sur cette page avec une date de révision mise à jour. 

10. Nous joindre

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez contacter :

The Glass Place
6272 Notre-Dame St W,
Montreal, Quebec H4C 1V4
Email: theglassplacemail@gmail.com
Téléphone : 1-800-363-7855